Профилактика эмоционального выгорания педагогических работников

 

Синдром эмоционального выгорания – это состояние эмоционального и физического истощения, снижение энергетического потенциала, сопровождающееся расстройствами эмоциональной сферы.

Выделяют пять ключевых групп симптомов, характерных для СЭВ: 1.Физические симптомы

2.Эмоциональные симптомы

3.Поведенческие симптомы

4.Интеллектуальные симптомы

5.Социальные симптомы

 

Основные причины возникновения СЭВ:

-окружающая среда: шум, душные помещения, однообразный пейзаж, невозможность укрыться от всевидящего ока начальства;

-ритм работы: перегрузки, постоянные авралы, неожиданности по сто раз на дню или, наоборот, мертвое однообразие;

-взаимоотношение: конфликты с руководством или коллегами; остановка непонимания или борьбы за место под солнцем;

-отсутствие перспектив.

 

Выгоранию также способствует целый комплекс факторов, каждый из которых усиливает действие другого. Человек попадает в группу риска, если: — живет в мегаполисе и вынужден контактировать с множеством людей — в автомобильных пробках, магазинах, на улицах; — работает в огромной корпорации, вовлечен в ежедневную карьерную гонку, боится потерять место; — действует в экстремальных условиях, спешит, рискует, проявляет повышенное внимание к деталям, принимает ответственные решения,

— имеет дело с множеством коллег, партнеров, клиентов, постоянно общается с ними, вовлечен в решение их проблем, сталкивается с их негативными эмоциями и переживаниями.

 

Фромм выделил три психологических ресурса, помогающих человеку в преодолении трудных жизненных ситуаций:

1.Надежда

2.Рациональная вера

3.Душевная сила

 

Рекомендации, соблюдая которые можно не только предотвратить возникновение СЭВ, но и достичь снижения степени его выраженности:

— определите и разделите краткосрочные цели;

— используйте «тайм-ауты», которые необходимы для обеспечения психического и физического благополучия (отдых о работы);

— овладейте умениями и навыками саморегуляции (релаксация, идеомоторные акты, определение целей и положительная внутренняя речь способствуют снижению уровня стресса, ведущего к выгоранию);

 -способов предохранения от СЭВ является обмен профессиональной информацией с представителями других служб, что дает ощущение более широкого мира, нежели тот, который существует внутри отдельного коллектива, для этого существуют различные способы — курсы повышения квалификации, конференции и пр.);

— уходите от ненужной конкуренции (бывают ситуации, когда ее нельзя избежать, но чрезмерное стремление к выигрышу порождает тревогу, делает человека агрессивным, что способствует возникновению СЭВ);

-вовлекайтесь в эмоциональное общение (когда человек анализирует свои чувства и делиться им с другими, вероятность выгорания значительно снижается или процесс этот оказывается не столь выраженным); поддерживайте хорошую физическую форму (не стоит забывать, что между состоянием тела и разумом существует тесная связь: неправильное питание, злоупотребление спиртными напитками, табаком, уменьшение веса или ожирение усугубляют проявления СЭВ)

 -старайтесь рассчитывать и обдуманно распределять свои нагрузки;

-учитесь переключаться с одного вида деятельности на другой; проще относитесь к конфликтам на работе; не пытайтесь быть лучшим всегда и во всем.

 

Рекомендации профилактического характера для снижения риска синдрома выгорания:

-оценить ситуацию;

-уходя с работы, стараться не оставлять дела в хаотическом беспорядке;

-разговаривать с людьми «по пустякам»;

-использовать обеденный перерыв для прогулки, отдыха;

-избавиться от боязни ошибаться;

-стать заменимыми.